CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les modalités de réservation en ligne de prestations de piercing proposées par MBA – My Body Art.

Article 2 – Réservation et acompte

La réservation d’un créneau via le site internet implique le paiement d’un acompte forfaitaire, déduit du prix final en boutique.

• 1 créneau : 20 € (1 piercing – 20 min)

• 2 créneaux : 30 € (2 piercings – 30 min)

• 3 créneaux : 40 € (3 piercings – 40 min)

• 4 créneaux : 50 € (4 piercings – 40 min)

Maximum 4 piercings par rendez-vous pour des raisons de cicatrisation.

Article 3 – Obligations du client

Le client s’engage à se présenter 10 minutes avant le rendez-vous pour choisir son bijou, régler le solde et compléter les formalités.

Les mineurs doivent être accompagnés d’un représentant légal et fournir une pièce d’identité ainsi qu’une autorisation parentale.

Article 4 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date déterminée.

Article 5 – Modification et annulation

Toute modification doit intervenir au plus tard 24h avant le rendez-vous par téléphone.

Le remboursement de l’acompte est possible jusqu’à 24h avant le rendez-vous via le formulaire du site.

Article 6 – Retard et absence

En cas de retard ou d’absence, l’acompte est conservé, sans exception.

Article 7 – Impossibilité de réalisation

Côté client : aucun remboursement si impossibilité liée à une faute du client (absence documents, santé, etc.).

Côté MBA : remboursement intégral si impossibilité imputable à MBA.

Article 8 – Responsabilité

Le client reconnaît avoir été informé des risques liés au piercing et déclare ne présenter aucune contre-indication médicale connue.

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD et utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Article 10 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de MBA – My Body Art.